"Conforme anunciado em algumas de minhas últimas apresentações, a Fiotec está em fase de implantação do sistema de Self-Booking, sistema que permite a aquisição e emissão de bilhetes de passagens com muito maior agilidade e menor custo.

Num primeiro momento, testamos em alguns projetos selecionados e agora estamos estendendo sua aplicação a todos os projetos apoiados pela Fiotec. Alguns coordenadores ou seus representantes já participaram de treinamento, e outras turmas estão sendo convocadas para os próximos treinamentos. Planejamos realizar a migração total dos projetos até o final deste mês.

A implantação deste sistema vem sendo perseguida pela Fiotec já há algum tempo, no entanto, só agora conseguimos materializá-la, após a licitação e contratação de uma nova empresa agenciadora de passagens.

Quero afirmar a todos que a implantação irá representar uma melhoria substancial no processo de emissão de passagens aéreas. Nossa previsão é de que o tempo decorrente entre a solicitação da passagem e sua emissão não será superior a 30 minutos. O processo é muito simples.

Resumindo, o coordenador ou pessoa por ele autorizada acessa o sistema e preenche os dados da viagem. Logo em seguida, visualiza a lista de voos disponíveis e seus respectivos preços. Ao confirmar o voo desejado, o sistema imediatamente comunica ao analista do projeto e a agência de viagens. Verificada a existência de recursos, o analista autoriza a emissão do bilhete.

O sucesso nos prazos mencionados acima dependem, obviamente, do bom funcionamento do processo, ou seja, internet, agilidade do coordenador e do analista, por exemplo. O custo, no entanto, será muito menor, seja pela excelente taxa cobrada pela operadora atual a cada operação (0,306% contra 10% no contrato anterior), seja pela agilidade em se conseguir passagens antes dos frequentes aumentos que ocorrem a cada minuto de postergação no fechamento da operação.

Acreditamos, enfim, que o serviço que estamos implantando significará uma melhoria substancial no resultado para os projetos por nós apoiados.

Coloco-me a disposição para dúvidas e feedback quanto aos resultados obtidos proximamente."

Maurício Zuma Medeiros

Diretor Executivo