Agora, o Núcleo de Atendimento ao Requisitante da Fiotec auxiliará as equipes Fiocruz antes mesmo da elaboração e envio de RCCs para aquisições nacionais.

Por meio do canal Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. os(as) coordenadores(as) de projetos apoiados e suas equipes podem solicitar a análise prévia de projetos básicos, análise prévia de justificativa de marca/fornecedor e de termo de referências de eventos, além de apoio na elaboração de projetos básicos, justificativa de marca/fornecedor e de termo de referência de eventos. Ao enviar e-mail para o Núcleo, é preciso informar apenas o tipo de apoio solicitado, anexando o documento referente à análise pretendida, como por exemplo o projeto básico, além do número do ID/meta do projeto que demandará a contratação.

O principal objetivo do novo fluxo oferecido pela Fiotec é reduzir a ocorrência de erros e falta de informações importantes nas requisições, otimizando assim os processos de compras nacionais e de contratação para eventos. Além da novidade, o Núcleo de Atendimento ao Requisitante segue atuando diariamente fornecendo informações e atualizações sobre RCCs, pedidos de compra e REIs.

Como acionar o Núcleo:
O atendimento acontece sempre pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Para demandas já em andamento na Fiotec, é preciso informar na mensagem o número da RCC (aquisições nacionais), REI (exportação e importação) ou pedido de compra, além de o ID/meta do projeto.

Ao solicitar informações pelo e-mail, a coordenação do projeto apoiado receberá um número de ticket para acompanhamento. O Núcleo de Atendimento responderá em até 48 horas, informando detalhadamente sobre a contratação em questão, indicando em que etapa o processo se encontra e seu respectivo prazo.