O gerente de Tecnologia da Informação (TI), Evandro Maroni, a gestora pela Qualidade, Luanara Damasceno, e o supervisor de Desenvolvimento de Sistemas, Rodrigo Corrêa, visitaram na última quarta-feira (14/8) a Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa (Fundep), em Belo Horizonte. O objetivo foi conhecer a estrutura da fundação mineira - que realiza a gestão de projetos da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e de outras instituições e centros de inovação -, em especial a metodologia de indicadores utilizada para medir os seus resultados e processos. A criação de indicadores na Fiotec vai viabilizar o funcionamento da ferramenta de Business Intelligence (BI/inteligência de negócios), contratada neste ano, que vai proporcionar mais transparência, produtividade e efetividade às atividades da instituição.
O software de BI permite consolidar, pesquisar, visualizar a analisar diferentes fontes de dados, para posteriormente serem criados relatórios com essas informações. De acordo Evandro, os painéis de indicadores da Fundep servem de parâmetro para que a Fiotec possa implantar os próprios. “Percebemos que eles possuem muitos indicadores com foco em resultados de projetos. O conhecimento adquirido nesse encontro vai agregar bastante o nosso trabalho”, comentou.
Rodrigo também avaliou a visita de forma positiva, já que, segundo ele, a Fundep é uma fundação de excelência sob todos os aspectos. “Conseguimos ter a visão total de como a equipe trabalha com seus indicadores e a metodologia adotada para chegar até eles”, exemplificou o colaborador.
Troca de experiências
Devido à adequação da instituição com vistas à certificação ISO (International Standardization Organization) 9001:2008, todos os novos sistemas e processos implantados na Fiotec passaram a seguir as normas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Por isso, a gestora do setor da Gestão pela Qualidade, Luanara Damasceno, também participou do encontro.
Ela destacou a troca de experiências entre as fundações de apoio. “A possibilidade de visualizar a realidade e as boas práticas de outras fundações é que nos permite ampliar a visão crítica da nossa própria gestão/atuação. Para nós, em particular, isso é importantíssimo e coerente, pois já abraçamos a bandeira da Qualidade na direção da excelência. Buscar este tipo de aprendizado é fundamental para este processo”, concluiu Luanara.
