Pesquisa recente realizada pela empresa Socialbakers mostra que 1/3 da população de 201,1 milhões de brasileiros utiliza o Facebook. Isso significa que 64,8 milhões de pessoas acessam a rede social no país, que se tornou o segundo no ranking mundial em número de perfis, atrás apenas dos Estados Unidos. São dados como esses que motivam cada vez mais organizações a criarem seus espaços nas redes sociais. No caso da Fiotec, a história começou em setembro de 2011.
“Uma instituição que deseja fortalecer sua marca e, principalmente, que prioriza a transparência não pode ficar alheia às mídias sociais. O Facebook, além de dar visibilidade às nossas ações, firma um canal direto com a população, em prol da qual, afinal, trabalhamos. Foi com essa estratégia que criamos a página”, comentou Manuella Garcia, jornalista da Fiotec. Na mesma época, foi criado um perfil da instituição no Twitter, que hoje contabiliza 328 seguidores.
“As postagens no Twitter seguem a mesma lógica. A diferença é que se trata de um canal mais imediatista, com mensagens curtas e diretas, voltado para a interação”, disse Manuella. Apesar de não haver estatísticas com a mesma riqueza de detalhes que o Facebook apresenta, observa-se um crescimento contínuo no perfil da Fiotec: desde março deste ano, foram 110 novos seguidores. “É um número bom se levarmos em consideração que o Facebook é a rede social da vez e tem tirado, inclusive, a audiência do Twitter”, comentou a jornalista.
Conteúdo
Partindo do pressuposto que as pessoas vistam e curtem páginas no Facebook para terem acesso a conteúdos relevantes, a Comunicação da Fiotec investe em postagens informativas, mas ao mesmo tempo visualmente atraentes, que possam despertar o interesse dos fãs. “Poucos sabem, mas um dos maiores indicadores do Facebook é a métrica ‘alcance da publicação’, que apresenta dados completíssimos de cada postagem. Assim, temos condições de saber, por exemplo, que as publicações postadas na semana foram acessadas por quase 4 mil usuários. São essas informações que utilizamos como base para criar campanhas e outras novidades”, explicou Manuella.
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