Confira abaixo os telefones e e-mails de atendimento disponibilizados pela Promotional Travel, parceira da Fiotec na emissão de passagens aéreas, bem como os canais ideais para cada tipo de solicitação:

Unidade de atendimento (das 8h às 19h)

Atende a demandas operacionais:

- Emissão de bilhetes

- Dúvidas sobre reservas

- Cotações e mais solicitações operacionais

Telefones (21) 2126-2757 | (21) 2126-2769

E-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Suporte (das 8h às 19h)

Canal destinado a questões técnicas:

- Falhas e instabilidades sistêmicas

- Dificuldades de acesso ou operação

Telefones (21) 2126-2748 | (21) 2126-2773 | (21) 2126-2788

E-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Atendimento emergencial (das 19h01 às 7h59 em dias úteis, e 24h em fins de semana e feriados)

Assistência em demandas operacionais urgente, fora do horário comercial:

Telefones (21) 2126-2771 | (21) 99283-0117

E-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.