La página de Fiotec en Facebook llegó a 2.015 fanes. El número es significativo, considerándose que hace siete meses eran 1 mil me gusta. El resultado es producto de un trabajo diario de compromiso, con la divulgación de noticias publicadas en la página web de la institución, eventos, cursos, premios, vacantes de trabajo y pliegos. El enfoque es atender al interés del público blanco de la página, formado principalmente por profesionales que actúan en el área de la salud pública, además de los campos de ciencia, tecnología e innovación. Hoy, la mayoría de los fanes es del sexo femenino, con edad de 25 a 34 años y habitantes de Río de Janeiro.
Investigación reciente realizada por la empresa Socialbakers muestra que 1/3 de la población de 201,1 millones de brasileños utiliza el Facebook. Eso significa que 64,8 millones de personas acceden a la red social en el país, que se convirtió en el segundo en la clasificación mundial en número de perfiles, solo por detrás de los Estados Unidos. Son dados como esos que motivan cada vez más organizaciones a crear sus espacios en las redes sociales. En el caso de Fiotec, la historia comenzó en septiembre de 2011.
“Una institución que desea fortalecer su marca y, especialmente, que prioriza la transparencia no puede ser ajena a los medios sociales. Facebook, además de dar visibilidad a nuestras acciones, firma un canal directo con la población, en pro de la cual, a fin de cuentas, trabajamos. Fue con esa estrategia que creamos la página”, comentó Manuella Garcia, periodista de Fiotec. En la misma época, fue creado un perfil de la institución en el Twitter, que hoy contabiliza 328 seguidores.
“Las publicaciones en Twitter siguen la misma lógica. La diferencia es que se trata de un canal más inmediato, con mensajes cortos y directos, dirigido a la interacción”, dijo Manuella. A pesar de que no haya estadísticas con la misma riqueza de detalles que el Facebook presenta, se observa un crecimiento continuo en el perfil de Fiotec: desde marzo de este año, fueron 110 nuevos seguidores. “Es un buen número si consideramos que el Facebook es la red social de la vez y está interfiriendo, incluso, en el público de Twitter”, comentó la periodista.
Contenido
Suponiendo que las personas visitan y les gustan a páginas en Facebook para que tengan acceso a contenidos relevantes, la Comunicación de Fiotec invierte en publicaciones informativas, pero al mismo tiempo visualmente atractivas, que puedan despertar el interés de los fanes. “Pocos saben, pero uno de los mayores indicadores de Facebook es la métrica ‘alcance de la publicación’, que presenta datos muy completos de cada publicación. Así, tenemos condiciones de saber, por ejemplo, que las publicaciones publicadas en la semana fueron accedidas por casi 4 mil usuarios. Son esas informaciones que utilizamos como base para crear campañas y otras novedades”, explicó Manuella.
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